Зимой вопрос стоит особенно остро. В организацию, обслуживающую городские светильники приходит около сотни заявок в день. Их отработкой занимается до 6 бригад ночью и 1-2 днем. В некоторых случаях требуется простая замена лампочки, но иногда нужен серьезный ремонт. Порой приходится снимать фонарь и увозить его для более сложных работ. Подрядчик работает в Ярославле полтора месяца и обслуживает больше 30 тысяч городских светильников.

Бывают и случаи вандализма - в парках, скверах и на набережных светильники бьют чаще всего. Обращения о неработающих фонарях можно оставлять по телефонам: 68-18-19 и 40-40-40.