Ярославцы могут пожаловаться на работу общественного транспорта по номеру 122. Большинство обращений касается температурного режима в салонах. Об этом сообщил губернатор Ярославской области Михаил Евраев. Есть замечания к расписанию, работе водителей и оплате проезда, но поступают и благодарности. Для сообщения о нарушении температурного режима нужно указать дату и время поездки, номер маршрута и автобуса, направление движения. Специалисты выезжают для проверки, в случае подтверждения нарушения компании-перевозчику выписывают штраф. Также по номеру 122 можно получить информацию о расписании, маршрутах, транспортных картах и оплате проезда, а также сообщить о проблемах, связанных с водителями или состоянием транспорта.