Современное банковское пространство — это удивительное сочетание цифровых и физических каналов. В фиджитал-офисах клиенты получают и тёплое человеческое общение, и качественные цифровые сервисы.

В Ростове открылось умное фиджитал-отделение «Альфа-Банка».

Ксения Пушкова,и.о. регионального управляющего АО «Альфа-Банк»:

Продолжаем менять клиентскую концепцию, трансформировать клиентский путь, делать безбарьерную среду с высоким сервисом, с большим количеством уюта и комфорта, где самое главное, в центре системы стоит человек с его смыслами, идеями и потребностями. Наша концепция: экологично, человеко ориентировано, технологично в фиджитал-формате

В современном пространстве нет привычной стойки и зоны ожидания. Нет навязанных банковских клише, но много технологий, обеспечивающих комфорт и совершенно новый процесс обслуживания клиентов.

Александр Кияшко Должность, руководитель офиса АО «Альфа-Банк» (Ростов):

Здесь мы полностью работаем на планшетах. -СКЛ— никаких бумажных носителей, всё сейчас электронно. Также договор подписывается и присылается вам на электронную почту либо в приложение, как вам будет удобно

Удобство, а еще возможность быть с клиентом в максимальном контакте, рассказать всё, что его интересует, помочь с выбором — для этого идеально подходит новый, современно оформленный офис «Альфа-Банка». Это фиджитал-пространство, в котором с первых минут клиенты получают и теплое человеческое общение, и качественные цифровые сервисы.

Давронджон Пулатов, генеральный директор ООО «Гульбахар групп» (Ростов):

Такой прекрасный офис, современный, без бумаг, без каких-то преград, как у себя дома. Как-будто вы позвали к себе представителя «Альфа-Банка» домой

Ахмет Хадзиев, первый заместитель главы администрации Ростовского района:

Не смотря на то, что мы большими темпами переходим на цифру, остаётся потребность идти в головной офис для того, чтобы те или иные вопросы можно было решать, глядя друг другу в глаза

Новый офис «Альфа-Банка» распахнул свои двери на улице Карла Маркса, 10.

Реклама. АО «АЛЬФА-БАНК», ИНН 7728168971
Генеральная лицензия Банка России № 1326 от 16 января 2015г
Erid: 2SDnjcimAGA