Жительница Ярославля в январе купила билеты на самолет на рейс Москва-Стамбул-Лиссабон. Вылет был назначен на 20 часов 10 минут из аэропорта «Внуково».

- В авиакассе при покупке билетов девушка приобрела трансфер до аэропорта стоимостью 2 500 рублей. Согласно посадочному билету, истец должна была прибыть в аэропорт в 18 часов 10 минут, однако трансфер прибыл в аэропорт только в 20-00 часов, за 5 минут до вылета самолета. Девушка опоздала на рейс, её билеты были аннулированы. Чтобы добраться до места назначения ей пришлось купить новые авиабилеты Внуково – Стамбул стоимостью 42 235 рублей и Стамбул –Лиссабон стоимостью 15 000 рублей. Истец просила взыскать с ответчика убытки в размере 57 235 рублей, компенсацию морального вреда 60 000 рублей, судебные расходы по оплате юридических услуг в размере 42 800 рублей, почтовые расходы и штраф, - рассказали в областном суде.

Суд установил, что опоздание девушки на рейс произошло по причине ненадлежащего оказания услуг по перевозке. Перевозчиком не были представлены объективные и бесспорные доказательства того, что опоздание произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы, возникших не по вине перевозчика и по независящим от перевозчика обстоятельствам.

Установив факт нарушения прав потребителя, Кировский районный суд Ярославля взыскал с индивидуального предпринимателя в пользу истца убытки 57 тысяч 235 рублей, компенсацию морального вреда 15 тысяч рублей, судебные расходы по оплате услуг представителя 25 тысяч рублей, почтовые расходы и штраф 36 тысяч 117 рублей 50 копеек.

_____

Фото: Ярославский областной суд в vk.com