Жильцов пятиэтажки на Чехова затопило. ЧП случилось в преддверии Нового года, когда хозяева уже украсили квартиру. На чердаке прорвало трубу с горячей водой. Всё предпраздничное настроение — насмарку. Жильё необходимо приводить в порядок и делать ремонт. София Антипова о горячем душе без релакса.

София Антипова, корреспондент:

«Многоквартирный 11 дом на улице Чехова ничем не отличается от других, только вот инженерные коммуникации в плохом состоянии. Жители из 6 подъезда вынуждены справляться с последствиями потопа самостоятельно. А вот семья из последней 104 квартиры вообще переехала».

По словам жильцов, в начале недели из-за перепада температур лопнула труба на чердаке пятиэтажки.

Наталия Абилгафарова:

«Я начала звонить в управляющую компанию из-за того, что было очень холодно в квартире, ну, естественно, целый день когда тепла нет. На что мне сказали: «Вот сейчас прям включают», то есть всё сейчас будет. И буквально через 10 минут вся эта история, начало после включения у меня капать».

Александр Абилгафаров:

«Прорвало лежак, который находится на потолке. Я поднимался, всё находится в плачевном состоянии, неутеплённое ничего. А вот так вот выключат воду в морозы, вода замерзнет, ее потом опять включат, и это может всё опять повториться».

Вода попала во все щели квартиры, появилась плесень на окнах, под обоями, а также под линолеумом. Искривились двери, стоит неприятный запах. Не рискуя здоровьем малышей, - в семье растут дети трех и одного года - Абилгафаровы переехали и сейчас временно живут в квартире друзей. У соседей снизу - ситуация немного лучше. Протекло до 3 этажа. Управляющая компания прокомментировала вопрос.

- Причиной протечек в квартире по улице Чехова, 11, стала аварийная ситуация -на системе отопления многоквартирного дома. Заявки жителей приняты, обработаны, отопление восстановлено, акт о протечке составлен.

Теперь хозяйка ждёт технолога. Пока не приходил.

Наталия Абилгафарова:

«В конечном итоге мне сказали: «Ну, когда-нибудь придёт, где-то после праздников. Но, наверное, будет уже поздно». То есть вот такой вот был прекрасный ответ, а то, что здесь жить невозможно, их это в принципе никак не волнует, торопиться они никак не хотят в решении проблемы».

В мэрии Ярославля напомнили, что в случае подобных ЧП, особенно в праздники, следует обращаться в аварийные диспетчерские службы управляющих компаний. Они работают круглосуточно. Если не получится, обратиться в единую диспетчерскую службу по Ярославлю.

Сергей Шарутин, заместитель начальника управления контроля в сфере ЖКХ мэрии Ярославля:

«Собственник квартиры может составить акт с привлечением двух свидетелей в произвольной форме сам. Житель пишет обращение в управляющую организацию, прикладывает этот акт с просьбой возместить причинённый материальный ущерб».

По словам специалистов, как правило, управляющая организация в досудебном порядке ущерб возмещает или делает ремонт с привлечением своих рабочих.