В текущем году в рамках проекта «Яртранспорт On-Line» в адрес департамента транспорта от жителей региона поступило 375 обращений, касающихся работы общественного транспорта и обслуживания. Всего с момента создания единого номера в 20 году зафиксировано более 1,3 тысячи сообщений.

Проект создан как эффективный способ обратной связи с жителями региона, пользующимися межмуниципальными маршрутами. Благодаря ему пассажиры в режиме реального времени могут направить любую информацию, касающуюся работы транспорта, и оперативно получить ответ непосредственно от организаций, осуществляющих перевозки. Сформированные аналитические данные поступают в департамент еженедельно.

Так, с начала года по просьбам граждан в шесть межмуниципальных маршрутов включены дополнительные остановочные пункты, скорректированы графики движения по шести направлениям. В реестр включён один новый автобусный маршрут, с переходом на летнее расписание на ряде направлений увеличены количество рейсов и вместимость подвижного состава.