Полтора месяца и четыре дня. Столько жильцы дома на улице Володарского оставались без горячей воды. Изменить ситуацию помог портал "Решаем вместе", который работает в Ярославле. Дмитрий Чайковский - по состоянию здоровья ограничен в передвижении. Он зарегистрировался на портале и изложил свою проблему. Ответ последовал на следующий день, потом пришел слесарь.

Дмитрий Чайковский: «В новостях увидел, что организовался портал "Решаем вместе". Написал, мне ответили. Пришло официальное письмо. Когда включили отопление, слесарь что-то включил, все наладилось.»

Сейчас на контроле 40 обращений. В основном они касаются освещения во дворах, плохой уборки контейнерных площадок . На портале несколько тематических разделов для обращений жителей. О ходе решения проблемы оперативно сообщается заявителю. Пока ресурс работает только в Ярославле. Вскоре обратиться к этому способу общения с властью смогут и другие районы области.