В первый день работы в центр помощи украинским беженцам обратилось более полусотни человек. Среди них – женщины с детьми, пожилые люди. Все получили первичную помощь, консультации специалистов и прошли анкетирование для определения потребностей в документах, жилье, предметах повседневного обихода. Личный приём переселенцев из Украины проводили сотрудники Федеральной миграционной службы, органов соцзащиты, региональных департаментов – образования, здравоохранения, госслужбы занятости населения, а также управления по социальной и демографической политике. Кроме того, работа велась по телефону «горячей линии». На неё поступило более 20 звонков – от вынужденных переселенцев и жителей региона, готовых им помочь.