На компанию подали иск родители братьев, которые проходят службу в рядах Вооруженных сил России. О том, что сыновья служат вдали от Ярославля свидетельствовали справки с места службы. Но оператор продолжал выставлять счета на отсутствующих. Более того, родителям военнослужащих постоянно названивали, с требованием погасить задолженность и пени. С оператора требовали взыскать компенсацию причиненного морального вреда в размере 200 тыс рублей и штрафа в 100 тыс рублей. В итоге в компенсации морального ущерба отказано, но с оператора по обращению с отходами решено взыскать штраф по 3 тысячи рублей в пользу каждого родителя.