Еще минута - и бригада скорой помощи отправится на вызов. В течение суток таких выездов у городской станции скорой помощи бывает до восьмисот, а в период эпидемии доходит до тысячи. Статистика показывает, что часть вызовов оказывается ложными. За год таких сигналов набирается не одна тысяча.
Татьяна Нижарадзе, заведующая центром подстанции МУЗ «Станция скорой помощи»: «Около пяти тысяч ложных вызовов за год фиксируется по нашей службе. Исходя из того, что стоимость одного вызова 963 рубля, общие затраты на ложный вызов составили в прошлом году 4,5 миллиона рублей».
Картина удручает не только финансовыми затратами, но и тратой времени врачей, а прежде всего тем, что ценой безрезультатного вызова может стать человеческая жизнь.
Скучающие у окна старушки чаще всего становятся источником ложных вызовов – сетуют диспетчеры. Увидев подвыпившего пешехода, который прилег отдохнуть, они берутся за телефон. Другая категория авторов ложных звонков в "скорую" - дети, психически нездоровые или изрядно подвыпившие люди. Преднамеренное хулиганство – также не является исключением. Людмила Калева за 25 лет работы, научилась, как и ее коллеги, определять большинство ложных вызовов уже на стадии их поступления. Однако предусмотреть достоверность каждого сигнала не удается. Профессия обязывает реагировать на тревожные звонки.
Сорок семь бригад скорой помощи – в общей сложности шестьсот человек - готовы прийти на помощь и выехать в любую точку города. И так досадно бывает, если их не ждут.
«Ложные вызовы – это отказ от вызова уже на месте, когда не находят человека – он уже ушел...уже после выезда звонят и говорят об отмене заявки».
