В полицию Дзержинского района Ярославля с заявлением о списании денег со счёта обратилась 53-летняя местная жительница. Ей на мобильный позвонила неизвестная девушка, которая представилась сотрудницей банка и сообщила, что на имя заявительницы незаконно оформлен кредит. Для его аннулирования необходимо назвать фразу «Отказываюсь от заявки» и назвать свой уникальный идентификационный код, который указан в личном кабинете мобильного банковского приложения.
Заявительница выполнила все указания звонившей и через некоторое время с банковского счёта женщины списали 260 тысяч рублей.
